Retours

Vous disposez d’un délai de 20 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit, sans obligation de justification et sans pénalité.

Conditions de retour

Pour être éligibles au remboursement, les articles retournés doivent remplir les conditions suivantes :

• Être non utilisés, intacts et dans leur emballage d’origine

• Comprendre tous les accessoires et notices éventuels

• Être accompagnés de la preuve d’achat ou du numéro de commande

❗ Exceptions :
Par mesure d’hygiène, les savons, shampooings solides, peignes et accessoires ne peuvent être retournés ni remboursés.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.
Nous recommandons un envoi suivi pour éviter toute perte.

Remboursement

Une fois les produits reçus et vérifiés, le remboursement sera effectué dans un délai de 20 jours ouvrables, selon le mode de paiement initial.

Contact

Pour toute demande de retour, merci de contacter notre service client :
📧 contactnoebeaute@gmail.com