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FAQ

Toutes vos questions, nos réponses, de la sélection de vos soins à l’entretien de vos cheveux, nous vous accompagnons avec clarté, expertise et bienveillance.Des conseils simples, précis et sans détour, pour vous aider à révéler la beauté naturelle de vos cheveux, au quotidien.
Vos produits conviennent-ils aux cheveux frisés ? Plus

Oui, tous nos soins sont formulés pour nourrir, protéger et sublimer les cheveux frisés sans les alourdir.

Comment choisir le produit adapté à mes besoins ? Plus

Chaque fiche produit indique ses bénéfices et le type de cheveux recommandé. Pour une routine complète et parfaitement adaptée, consultez nos recommandations sur chaque page.

Pour aller plus loin, profitez de L’Instant Beauté : un diagnostic personnalisé qui analyse votre chevelure et vous guide vers les soins les plus adaptés à vos besoins, pour une routine sur-mesure et des résultats optimaux.

Puis-je combiner plusieurs produits de votre gamme ? Plus

Oui. Nos soins sont conçus pour être complémentaires et offrir des résultats optimaux lorsqu’ils sont utilisés ensemble.

Vos produits contiennent-ils des substances nocives ? Plus

Non. Nous privilégions des ingrédients naturels et sûrs : sans sulfates agressifs, parabènes ni silicones lourds.

Quels sont les délais et frais de livraison ? Plus

Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. Les frais et délais précis sont indiqués lors du passage en caisse. La livraison standard est offerte à partir d’un certain montant.

Puis-je retourner ou échanger un produit ? Plus

Oui. Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception, le produit devant être intact dans son emballage d’origine. Pour un échange, contactez notre service client.

Comment entretenir mes cheveux frisés au quotidien ? Plus

Nos guides et articles détaillent des routines simples et efficaces, inspirées de notre philosophie de soin minimaliste et conscient.