Politique de retours

Le client dispose de 20 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner un article qui ne lui conviendrait pas, sans justification. Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine, non utilisés, et en parfait état de revente. Cependant, pour des raisons d'hygiène, les retours ne sont pas acceptés pour les shampooings solides et les accessoires. Les articles retournés dans un état différent de celui reçu ne seront pas remboursés.

Exclusions :

• Les retours ne s'appliquent pas aux shampooings solides et aux accessoires pour des raisons d'hygiène.

Frais de Retour :
Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure de Retour :
Pour effectuer un retour, le client doit contacter notre service clientèle à l'adresse contactnoebeaute@gmail.com, en précisant le numéro de commande et les articles à retourner. Un bon de retour sera envoyé, à imprimer et à joindre au colis.

Remboursement :
Les remboursements seront effectués dans un délai de 30 jours à compter de la réception des articles retournés, selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

En acceptant nos conditions générales de vente, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté cette politique de retours, y compris les exclusions spécifiées.